Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante per noi. In qualità di titolare del trattamento, GOLD Business Time Sàrl si impegna a trattare i dati personali che ci comunicherai nella massima trasparenza e nel rispetto della normativa applicabile.

GOLD Business Time Sàrl, di seguito denominata “GBT”, “noi” o “ci”, è una società a responsabilità limitata iscritta nel registro delle imprese e con sede in avenue de la Gare 39, 1260 Nyon, in Svizzera.

Il nostro rappresentante nel SEE è [ da completare ]. [BL1] Le seguenti linee guida si applicano a tutti i dati forniti a GBT.

La presente informativa sulla privacy (l’“Informativa”) è datata [ da completare ]. Può essere revisionato a intervalli regolari (vedi articolo 11).

Accedendo al sito web www.orocompro.ch (il “Sito”), da noi gestito, accetti espressamente che trattiamo i tuoi dati in conformità con la Politica.

Per qualsiasi richiesta in relazione alla Politica o all’utilizzo dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo: [email protected] o telefonicamente al numero +41 (0)22 362 01 01.

Ti invitiamo inoltre a consultare le nostre Condizioni d’Uso nonché le nostre Condizioni Generali di Vendita. [BL2]

1.    Cosa intendiamo per dati personali?

Per dati personali (i “Dati”) si intendono tutti i dati relativi a un individuo. Tali Dati potrebbero permettere di identificarti direttamente (ad esempio il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo email o il tuo codice fiscale) o indirettamente incrociando varie informazioni che ti riguardano (ad esempio l’indirizzo IP del tuo computer, la tua carta di credito o numero di telefono).

2.    Che tipo di dati comunichi a GBT?

I Dati che GBT raccoglie automaticamente quando accedi al Sito [BL3] o che comunichi volontariamente al momento della creazione del tuo account o successivamente al momento dell’effettuazione degli ordini sono i seguenti (i campi preceduti da asterisco sono necessari e campi aggiuntivi potranno essere comunicati a discrezione dell’utente, in via facoltativa):

ha.       *il tuo nome;

B.       *il tuo nome;

C.       *se applicabile, il nome o la ragione sociale dell’azienda che rappresenti;

D.       *il tuo indirizzo di casa o l’indirizzo della sede legale dell’azienda che rappresenti;

e.       *la tua data di nascita;

F.         *Il tuo indirizzo di posta elettronica ;

G.       *il tuo recapito telefonico;

H.       *il numero della tua carta di credito, che verrà comunque immediatamente cancellato una volta effettuata la transazione;

io.         qualsiasi informazione personale che ci comunichi spontaneamente durante gli scambi di posta elettronica;

J.         *dati di identificazione e autenticazione, in particolare durante l’utilizzo dei nostri negozi online (registri tecnici, tracce informatiche, informazioni sulla sicurezza e sull’utilizzo del terminale, indirizzo IP); [BL4]

k.       [tutti gli altri dati raccolti dai cookie e dal server web ]. [BL5]

Troverai maggiori informazioni sui Dati raccolti automaticamente all’articolo 10 della Policy.

3.    Perché GBT raccoglie questi dati?

Trattiamo i tuoi Dati solo sulla base di motivi legittimi, tra quelli chiaramente individuati di seguito, o sulla base del tuo consenso:

ha.       il tuo nome e cognome e, se applicabile, il nome dell’azienda che rappresenti, per creare il tuo account e consentirti quindi di accedere al Sito e ordinare i prodotti che ti offriamo. Tali Dati sono necessari per l’esecuzione del contratto;

B.       la tua data di nascita per accertarti che tu sia maggiorenne e consentirti così di concludere validamente i contratti con noi. Questi Dati sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse a verificare la tua capacità di stipulare un contratto con noi;

C.       il tuo indirizzo, indirizzo email e numero di telefono per poterci contattare. Questi Dati sono necessari per la vendita dei prodotti. Quando vengono utilizzati per inviarti la nostra newsletter o qualsiasi altra comunicazione di carattere pubblicitario, tale utilizzo è basato sul tuo consenso;

D.       il numero della tua carta di credito per verificare che hai pagato il prezzo dei prodotti ordinati. Questi Dati sono necessari per l’esecuzione dei contratti con Lei stipulati;

e.      Dati trasmessi dai cookie del Sito per analisi interne e scopi statistici [BL6] . Questi dati vengono trattati sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e per scopi pubblicitari e con il tuo consenso quando richiesto dalla legge applicabile;

F.         tutti i Dati trasmessi potranno essere trattati al fine di ottemperare ai nostri obblighi legali e ad altri requisiti legali.

Per tutti i casi in cui i suddetti motivi non possano essere considerati motivo legittimo, acconsenti al trattamento dei Dati per le finalità sopra descritte approvando la presente Policy .

Ulteriori dati che non consentono l’identificazione, anche in forma aggregata o anonimizzata, potranno essere utilizzati per gestire i servizi, migliorare il rapporto con la clientela, stabilire diagnosi e gestire problemi di carattere tecnico nonche’ ottenere dati demografici in forma aggregata modulo.

4.    Con chi GBT può condividere i tuoi dati?

GBT può condividere i tuoi dati nel modo seguente:

ha.      a qualsiasi terza parte a cui siamo obbligati a comunicare questi Dati a seguito di un’ingiunzione emessa da un’autorità giudiziaria o governativa o in conformità con i nostri obblighi legali;

B.       a qualsiasi terza parte il cui coinvolgimento sia necessario per consentire la corretta esecuzione dei servizi (ad esempio i nostri dipendenti e società affiliate, fornitori di pagamenti o società di logistica, il nostro host e i nostri specialisti IT); [BL7]

C.       nell’ambito di qualsiasi operazione di fusione, acquisizione o ristrutturazione sotto qualsiasi forma, nonché in caso di eventuali procedure concorsuali, i tuoi Dati potrebbero essere ceduti a terzi come patrimonio di GBT. In questo caso, faremo tutto il possibile per informarti di tali trasferimenti prima che abbiano luogo, ma senza poterti garantire che avrai la possibilità di opporti a tale trasferimento.

Potrebbe essere possibile in determinate circostanze, in particolare per ragioni tecniche o funzionali, o nel contesto di rapporti con i nostri subappaltatori, che i vostri dati vengano trasferiti al di fuori della Svizzera o dell’Unione Europea. In questo caso [BL8] , i terzi a cui vengono trasmessi i Dati forniscono garanzie sufficienti circa l’attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate affinché il trattamento soddisfi i requisiti legali e garantisca la tutela dei tuoi diritti.

Accedendo al Sito e trasmettendoci i Dati, accetti espressamente tali trasferimenti.

5.    Dove sono ospitati i tuoi dati?

I dati raccolti da GBT sono ospitati in Svizzera e trattati da [ INFOMANIAK GROUPE SA ].

6.    Come GBT tratta i tuoi dati?

Potremo trattare i tuoi dati in modo automatizzato o non automatizzato e in ogni caso adottiamo misure di sicurezza adeguate.

Elaboriamo i tuoi dati in conformità con la legge applicabile, in particolare la legge svizzera sulla protezione dei dati, e adottiamo misure di sicurezza adeguate per impedire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica, l’alterazione o la distruzione dei tuoi dati.

Potremmo trattare i tuoi Dati al fine di rimuovere qualsiasi informazione che ti consenta di essere identificato (anonimizzazione) e quindi utilizzare questi Dati anonimi per scopi non previsti dalla Politica (inclusi scopi di analisi comparativa, guida di campagne o per sviluppare e commercializzare nuovi servizi).

Il nostro Sito è impegnato nella lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo. In conformità con la legislazione svizzera applicabile in questo settore, adottiamo rigorose misure di due diligence per identificare e verificare l’identità dei nostri clienti e dei loro possibili titolari effettivi al momento dell’acquisto di oro. Tutte le transazioni sono monitorate per individuare comportamenti sospetti e ci riserviamo il diritto di segnalare qualsiasi attività ritenuta sospetta alle autorità competenti. Utilizzando il nostro servizio, riconosci e accetti questi termini e accetti di fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione e le transazioni.

7.    In che modo GBT protegge i tuoi dati?

GBT fa ogni sforzo per garantire la sicurezza dei tuoi dati e quindi evitare qualsiasi accesso, utilizzo, modifica o divulgazione indebita degli stessi.

GBT si impegna inoltre, per quanto possibile, a garantire che qualsiasi terza parte a cui vengono comunicati i tuoi Dati (come descritto sopra) li elabori in modo sicuro per garantirne la riservatezza e l’integrità.

Al fine di proteggere la riservatezza dei tuoi dati, è tua responsabilità conservare i tuoi identificatori in un luogo sicuro noto solo a te e non rivelarli a nessuno. Sei responsabile di qualsiasi uso che possa essere fatto dei servizi offerti sul Sito utilizzando i tuoi identificatori. Ti invitiamo a informarci immediatamente via e-mail di qualsiasi sospetto o comprovato uso improprio dei tuoi identificatori. Ricorda, tuttavia, che nessuna misura di sicurezza è infallibile.

8.    Per quanto tempo GBT conserva i tuoi dati?

GBT conserva i tuoi Dati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale i Dati in questione sono stati raccolti, vale a dire in linea di principio per 3 anni dal tuo ultimo contatto con GBT.

Considerati i nostri obblighi legali, alcune informazioni relative in particolare al rapporto contrattuale tra noi e voi devono essere conservate per almeno 10 anni.

Sei in ogni caso libero di chiedere a GBT di conservare i tuoi Dati in vista di un’eventuale nuova registrazione, o nella misura necessaria per continuare a ricevere la nostra newsletter.

Invece di distruggere o cancellare i tuoi Dati, GBT potrà, se necessario, decidere di renderli anonimi in modo permanente in modo da rendere impossibile la tua identificazione.

9.    Quali sono i tuoi diritti in relazione ai tuoi Dati?

Hai il diritto di sapere quali dati stiamo trattando e di richiederne, a determinate condizioni, la cancellazione, la rettifica o l’aggiornamento.

Salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile, hai il diritto in ogni momento di sapere se stiamo trattando Dati che ti riguardano e di esercitare il tuo diritto di accesso, ai sensi dell’art. 25 LPD. Potete contattarci per conoscere il contenuto di questi Dati, verificarne l’esattezza, e nella misura consentita dalla legge applicabile, in particolare dall’art. 32 LPD, chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettifica o la cancellazione. Hai inoltre il diritto di chiederci di cessare qualsiasi trattamento specifico di Dati che potrebbero essere stati ottenuti o trattati in violazione della legge applicabile e di opporti a qualsiasi trattamento di Dati se sussistono motivi legittimi.

Se desideri che cancelliamo i tuoi dati dai nostri sistemi, puoi inviarci una richiesta utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito, che noi rispetteremo a meno che non sia necessario conservare i tuoi dati per un motivo legale o altro motivo legittimo.

Quando facciamo affidamento sul tuo consenso per trattare i tuoi Dati, chiederemo il tuo consenso libero e specifico fornendoti informazioni quanto più precise possibile. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Hai inoltre il diritto di richiedere la portabilità dei tuoi Dati trattati in maniera automatizzata sulla base del tuo consenso o necessità contrattuale, ossia che i Dati che ci hai fornito ti siano restituiti o trasferiti alla persona di tua scelta, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, senza impedimenti da parte nostra, soggetti ai nostri obblighi di riservatezza e nei limiti della normativa applicabile, ai sensi degli artt. 28 e 29 LPD.

Per ulteriori informazioni sulla portata dei tuoi diritti o per esercitarli, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo: [email protected].

Non hai alcun obbligo legale o contrattuale di trasmetterci i dati. Tuttavia, il rifiuto di trasmettere determinati Dati o l’esercizio dei diritti menzionati nel presente articolo 9 della Politica potrebbe, ove applicabile, non consentirci più di fornirti i nostri prodotti, compreso l’accesso al Sito.

10.    Cookie [BL9]

10.1.    Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti nel tuo computer dai siti web che visiti. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti, o per farli funzionare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari dei siti. I cookie possono elaborare automaticamente Dati sul tuo dispositivo elettronico e/o trasferire Dati che ti riguardano al proprietario del sito o a terzi, in particolare a Google Analytics. Questa soluzione ci consente di analizzare l’utilizzo del Sito e generare statistiche di consultazione. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile all’indirizzo https://policies.google.com/?hl=fr&gl=fr .

10.2.    È possibile gestire i cookie utilizzati dal Sito

Ti chiediamo di accettare espressamente l’utilizzo dei cookie quando accedi al Sito. Sei libero di rifiutare i cookie mentre accetti questa Politica. [BL10]

Potrai quindi gestire i cookie in qualsiasi momento, e quindi revocare il tuo consenso agli stessi, attraverso le impostazioni del tuo browser internet e/o del tuo dispositivo elettronico.

Richiamiamo la vostra attenzione sul fatto che alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del Sito e che il suo utilizzo potrebbe essere compromesso in caso di rifiuto o blocco totale.

Per maggiori informazioni è possibile visitare https://gdpr.eu/cookies/. Puoi anche consultare la sezione di aiuto del tuo browser Internet o dispositivo elettronico per istruzioni più specifiche sulla gestione dei cookie.

10.3.    Come e perché utilizziamo i cookie?

Utilizziamo i cookie per migliorare l’utilizzo e il funzionamento del nostro Sito nonché per l’utilizzo dell’applicazione web. Memorizzare i cookie sul tuo computer è per noi un modo semplice e pratico per personalizzare o migliorare la tua navigazione sul nostro Sito e rendere più piacevole la tua prossima visita.

10.4.    Quali tipi di cookie vengono utilizzati? [BL11]

I cookie che utilizziamo sono i seguenti:

Le categorie di cookie sono spiegate di seguito:

ha.       Cookie necessari

Si tratta di cookie strettamente necessari per il funzionamento del nostro sito web. Senza questi cookie, il nostro Sito non funzionerebbe correttamente.

B.       Cookie funzionali

Si tratta di cookie che vengono utilizzati per migliorare il funzionamento del nostro Sito. Ad esempio, i cookie che ricordano il contenuto che hai visualizzato in precedenza sul nostro Sito o l’indirizzo email e la password che hai fornito per registrarti durante una precedente visita al nostro Sito. L’uso dei cookie funzionali può quindi consentirci di fornire contenuti personalizzati in base ai tuoi interessi ed evitarti di dover perdere tempo registrandoti nuovamente o reimmettendo informazioni quando ritorni sul nostro Sito. Utilizziamo i cookie anche per l’analisi del nostro Sito o per scopi pubblicitari.

C.       Cookie statistici

Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro Sito fornendo informazioni sulle pagine visitate, sul tempo trascorso sul Sito e su eventuali problemi riscontrati, come messaggi di errore. Questo ci aiuta a migliorare le prestazioni del nostro Sito.

D.       Cookie di terze parti

Si tratta di cookie impostati da terze parti che utilizziamo per vari servizi (ad esempio, per scopi di analisi del sito o per scopi pubblicitari). GBT utilizza i cookie di Google Analytics. [BL12]

Google Analytics utilizza i cookie per fornire informazioni su ciò che fanno gli utenti quando visitano il nostro sito. I cookie non identificano gli individui, vengono impostati automaticamente dalla combinazione di un computer, un account utente e un browser. Tuttavia, i cookie di Google Analytics non raccolgono dati sui visitatori del Sito. Per ulteriori informazioni su Google Analytics, fare clic sul seguente collegamento: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

11.    Aggiornamento delle informazioni legali

Ci riserviamo il diritto di apportare eventuali modifiche e correzioni a queste disposizioni. Si prega di controllare regolarmente questa pagina per eventuali modifiche e nuove informazioni.

[BL1] Da discutere se necessario. Comprendiamo che solo i residenti svizzeri o le persone giuridiche con sede in Svizzera potranno ordinare prodotti sul Sito. Per favore conferma.

[BL2] Fornire collegamenti alle Condizioni d’Uso nonché alle Condizioni Generali di Vendita.

[BL3] Si prega di confermare se sono presenti dati raccolti automaticamente oltre ai dati forniti dai clienti per creare un account e/o effettuare un ordine.

Ciò potrebbe includere i seguenti dati:

Indirizzo IP

Attività sul sito (ad esempio tramite software che consente di vedere dove il cliente ha interrotto il processo di ordine)

In tal caso, la lettera (j) comprende queste situazioni.

[BL4] Per favore conferma.

[BL5] Per favore conferma.

[BL6] Ti preghiamo di confermare, e questo è molto importante, di non utilizzare cookie che consentono pubblicità comportamentale. Infatti, dal punto di vista del GDPR, i cookie pubblicitari che consentono l’identificazione dell’interessato non possono mai basarsi sull’interesse legittimo di cui all’art. 6 par. 1 lasciare. f GDPR (ad esempio cookie che consentono la pubblicità comportamentale).

[BL7] Ai sensi dell’art. 19 par. 2 let. c nLPD, dovrebbero essere elencati i destinatari o le categorie di destinatari a cui vengono trasmessi i dati personali.

[BL8] Ai sensi dell’art. 19 par. 4 nLPD, è necessario specificare in quali paesi vengono condivisi i dati personali e, se applicabile, se il paese non è nell’elenco dei paesi che offrono una protezione adeguata secondo l’allegato I nOPD ( RS 235.11 – Ordinanza del 31 agosto 2022 su protezione dei dati (OPDo) (admin.ch) ) sarebbe necessario specificare quali garanzie sono poste in essere ai sensi dell’art. 16 par. 2 nLPD.

[BL9] Da controllare, completare e convalidare dal tuo specialista IT.

[BL10] Conferma che è così.

[BL11] Conferma/modifica i cookie utilizzati.

[BL12] Per favore conferma.